![Voorbeeld hoe de Trustbadge® eruit ziet op mobiel en desktop](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/trustbadge/trustbadge-overview-nl-2.webp?width=720&name=trustbadge-overview-nl-2.webp)
![Voorbeeld hoe de Trustbadge® eruit ziet op mobiel en desktop](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/trustbadge/trustbadge-overview-nl-2.webp?width=720&name=trustbadge-overview-nl-2.webp)
![Voorbeeld hoe de Trustbadge® eruit ziet op mobiel en desktop](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/trustbadge/trustbadge-overview-nl-2.webp?width=630&name=trustbadge-overview-nl-2.webp)
![Voorbeeld hoe de Trustbadge® eruit ziet op mobiel en desktop](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/trustbadge/trustbadge-overview-nl-2.webp?width=560&name=trustbadge-overview-nl-2.webp)
![Voorbeeld hoe de Trustbadge® eruit ziet op mobiel en desktop](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/trustbadge/trustbadge-overview-nl-2.webp?width=480&name=trustbadge-overview-nl-2.webp)
![Voorbeeld hoe de Trustbadge® eruit ziet op mobiel en desktop](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/trustbadge/trustbadge-overview-nl-2.webp?width=250&name=trustbadge-overview-nl-2.webp)
1. Bij binnenkomst
Consumenten zien onmiddellijk de Trustbadge® rechtsonderin je webshop, die hen informeert over de kopersbescherming. Op mobiel kan de Trustbadge op verschillende manieren worden weergegeven.
Op de desktop blijft de Trustbadge zichtbaar terwijl je naar beneden scrolt. Op mobiel wordt deze echter transparant als je naar beneden scrolt en verschijnt weer als je naar boven scrolt.
2. Verdere informatie
Zodra de consument op de Trustbadge klikt, verschijnt een klein venster met meer informatie. Hier kan de consument lezen over het kwaliteitslabel, de kopersbescherming en de beoordelingen van je webwinkel.
![Voorbeeld hoe de Trustcard eruit ziet wanneer geopend](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/trustcard/trustcard-open-desktop-nl-2.png?width=720&name=trustcard-open-desktop-nl-2.png)
![Voorbeeld hoe de Trustcard eruit ziet wanneer geopend](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/trustcard/trustcard-open-desktop-nl-2.png?width=720&name=trustcard-open-desktop-nl-2.png)
![Voorbeeld hoe de Trustcard eruit ziet wanneer geopend](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/trustcard/trustcard-open-desktop-nl-2.png?width=630&name=trustcard-open-desktop-nl-2.png)
![Voorbeeld hoe de Trustcard eruit ziet wanneer geopend](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/trustcard/trustcard-open-desktop-nl-2.png?width=560&name=trustcard-open-desktop-nl-2.png)
![Voorbeeld hoe de Trustcard eruit ziet wanneer geopend](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/trustcard/trustcard-open-desktop-nl-2.png?width=480&name=trustcard-open-desktop-nl-2.png)
![Voorbeeld hoe de Trustcard eruit ziet wanneer geopend](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/trustcard/trustcard-open-desktop-nl-2.png?width=250&name=trustcard-open-desktop-nl-2.png)
![laptop-smartphone-journey-3-en](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/laptop-smartphone-journey-3-en.png?width=720&name=laptop-smartphone-journey-3-en.png)
![laptop-smartphone-journey-3-en](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/laptop-smartphone-journey-3-en.png?width=720&name=laptop-smartphone-journey-3-en.png)
![laptop-smartphone-journey-3-en](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/laptop-smartphone-journey-3-en.png?width=630&name=laptop-smartphone-journey-3-en.png)
![laptop-smartphone-journey-3-en](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/laptop-smartphone-journey-3-en.png?width=560&name=laptop-smartphone-journey-3-en.png)
![laptop-smartphone-journey-3-en](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/laptop-smartphone-journey-3-en.png?width=480&name=laptop-smartphone-journey-3-en.png)
![laptop-smartphone-journey-3-en](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/laptop-smartphone-journey-3-en.png?width=250&name=laptop-smartphone-journey-3-en.png)
3. Productbeoordelingen zien
Terwijl de shoppers door je productpagina's bladeren, kunnen ze de sterrenbeoordeling zien die je producten van eerdere klanten hebben gekregen. Dit versterkt de betrouwbaarheid van je winkel.
4. Optie voor de kopersbescherming
Zodra de aankoop is afgerond, verschijnt de 'Trustcard'. Hier wordt de kopersbescherming aan de klant aangeboden. Met de garantie zijn aankopen tot € 100 gratis beschermd en als de consument de Kopersbescherming Plus neemt (€ 9,90 per jaar) tot zelfs € 20.000 in alle aangesloten webshops. Ook wordt in de Trustcard toestemming gevraagd om hen een beoordelingsverzoek te sturen.
![laptop-smartphone-journey-4-en](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/laptop-smartphone-journey-4-en.png?width=720&name=laptop-smartphone-journey-4-en.png)
![laptop-smartphone-journey-4-en](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/laptop-smartphone-journey-4-en.png?width=720&name=laptop-smartphone-journey-4-en.png)
![laptop-smartphone-journey-4-en](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/laptop-smartphone-journey-4-en.png?width=630&name=laptop-smartphone-journey-4-en.png)
![laptop-smartphone-journey-4-en](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/laptop-smartphone-journey-4-en.png?width=560&name=laptop-smartphone-journey-4-en.png)
![laptop-smartphone-journey-4-en](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/laptop-smartphone-journey-4-en.png?width=480&name=laptop-smartphone-journey-4-en.png)
![laptop-smartphone-journey-4-en](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/laptop-smartphone-journey-4-en.png?width=250&name=laptop-smartphone-journey-4-en.png)
![Voorbeeld bevestiging van kopersbescherming](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/buyer-protection/Laptop-and-phone%20(1).webp?width=720&name=Laptop-and-phone%20(1).webp)
![Voorbeeld bevestiging van kopersbescherming](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/buyer-protection/Laptop-and-phone%20(1).webp?width=720&name=Laptop-and-phone%20(1).webp)
![Voorbeeld bevestiging van kopersbescherming](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/buyer-protection/Laptop-and-phone%20(1).webp?width=630&name=Laptop-and-phone%20(1).webp)
![Voorbeeld bevestiging van kopersbescherming](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/buyer-protection/Laptop-and-phone%20(1).webp?width=560&name=Laptop-and-phone%20(1).webp)
![Voorbeeld bevestiging van kopersbescherming](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/buyer-protection/Laptop-and-phone%20(1).webp?width=480&name=Laptop-and-phone%20(1).webp)
![Voorbeeld bevestiging van kopersbescherming](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/product-images/buyer-protection/Laptop-and-phone%20(1).webp?width=250&name=Laptop-and-phone%20(1).webp)
5. Bevestiging van de kopersbescherming
De bevestiging van de Trusted Shops Kopersbescherming wordt per e‑mail naar de klant gestuurd om te informeren over de bescherming.
Na de aankoop:
Verzamel automatisch beoordelingen!
![Eerste stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-1-nl.webp?width=720&name=review-journey-step-1-nl.webp)
![Eerste stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-1-nl.webp?width=720&name=review-journey-step-1-nl.webp)
![Eerste stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-1-nl.webp?width=630&name=review-journey-step-1-nl.webp)
![Eerste stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-1-nl.webp?width=560&name=review-journey-step-1-nl.webp)
![Eerste stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-1-nl.webp?width=480&name=review-journey-step-1-nl.webp)
![Eerste stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-1-nl.webp?width=250&name=review-journey-step-1-nl.webp)
1.
Beoordelings-
verzoek
Zodra het product is geleverd, ontvangt de klant een verzoek om een review achter te laten. Deze mail kan worden aangepast aan de stijl van je webshop.
![Tweede stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-2-nl.webp?width=720&name=review-journey-step-2-nl.webp)
![Tweede stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-2-nl.webp?width=720&name=review-journey-step-2-nl.webp)
![Tweede stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-2-nl.webp?width=630&name=review-journey-step-2-nl.webp)
![Tweede stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-2-nl.webp?width=560&name=review-journey-step-2-nl.webp)
![Tweede stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-2-nl.webp?width=480&name=review-journey-step-2-nl.webp)
![Tweede stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-2-nl.webp?width=250&name=review-journey-step-2-nl.webp)
2.
Shop-
beoordeling
Na ontvangst van het verzoek komt de klant op de beoordelingspagina terecht, waar diegene een review voor je webshop kan schrijven.
![Voorbeeld achterlaten productbeoordeling bij Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-3-nl.webp?width=720&name=review-journey-step-3-nl.webp)
![Voorbeeld achterlaten productbeoordeling bij Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-3-nl.webp?width=720&name=review-journey-step-3-nl.webp)
![Voorbeeld achterlaten productbeoordeling bij Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-3-nl.webp?width=630&name=review-journey-step-3-nl.webp)
![Voorbeeld achterlaten productbeoordeling bij Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-3-nl.webp?width=560&name=review-journey-step-3-nl.webp)
![Voorbeeld achterlaten productbeoordeling bij Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-3-nl.webp?width=480&name=review-journey-step-3-nl.webp)
![Voorbeeld achterlaten productbeoordeling bij Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-3-nl.webp?width=250&name=review-journey-step-3-nl.webp)
3.
Product-
beoordeling
Als de shopbeoordeling geschreven is, kan ook het product beoordeeld worden. Het is mogelijk om het productbeoordelingsverzoek op een andere dag te versturen.
![Laatste stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-4-nl.webp?width=720&name=review-journey-step-4-nl.webp)
![Laatste stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-4-nl.webp?width=720&name=review-journey-step-4-nl.webp)
![Laatste stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-4-nl.webp?width=630&name=review-journey-step-4-nl.webp)
![Laatste stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-4-nl.webp?width=560&name=review-journey-step-4-nl.webp)
![Laatste stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-4-nl.webp?width=480&name=review-journey-step-4-nl.webp)
![Laatste stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops](https://business.trustedshops.be/hs-fs/hubfs/-website/benefits/consumer-journey/review-journey-step-4-nl.webp?width=250&name=review-journey-step-4-nl.webp)
4.
Bedank-
pagina
Op de bedankpagina kun je ook een kortingscode toevoegen die gebruikt kan worden voor hun volgende aankoop. Ook bevestigt deze pagina dat de review verzonden is.